74% dos internautas curtem páginas de marcas

A maioria dos brasileiros curte apenas páginas de produtos e serviços que consomem. Uma pesquisa realizada pela Gauge mostra que 74% dos internautas se relacionam com marcas que fazem parte do seu dia a dia. As mulheres são as que mais interagem com as empresas, publicando 40% a mais que os homens..

Na faixa entre 18 e 25 anos, 36% dos internautas não têm qualquer critério para curtir uma fanpage. Eles responderam que “vai do momento”. Este público está mais interessado em compartilhar postagens que tenham alguma dose de humor e que possam divertir seus amigos: 61% compartilham conteúdo para se divertir e apenas 30% têm como objetivo ficar informados. A partir dos 26 anos, o envolvimento tem como principal motivador a indicação de um conhecido (65%), o consumo da marca no dia a dia (38%) e lembranças de momentos importantes (35%).

Acimar dos 35 anos, as pessoas curtem fanpages de produtos que utilizam (80%) e 62% se relacionam com empresas que tenham alguma ligação com a sua profissão. Os usuários mais velhos são os mais fiéis e têm interações mais duradouras com as empresas. Embora a maior parte das marcas aposte em conteúdos ligados ao humor, este tipo de mensagem atrai os mais jovens. Apenas 17% dos usuários com mais de 36 anos costumam curtir páginas com este tipo de perfil.

As pessoas ouvidas reclamaram ainda da maneira utilizada pelas empresas para buscar uma aproximação: 87% analisam o conteúdo oferecido antes de curtir a página, 66% buscam informações relevantes, 54% afirmam procurar marcas com as quais se identificam e 40% querem conteúdo que se associe com suas lembranças.

Relatório aponta tendências que irão transformar o marketing digital em 2013

O guia Inspired Predictions Marketing, elaborado pela ExactTarget, apontou que Big Data, mobile e mídias sociais irão transformar o marketing digital em 2013.

Realizado com 25 experts em marketing interativo, o estudo apresenta visões sobre tendências emergentes em e-mail, mobile, cross-channel e automação de marketing de líderes do mercado, como Adobe, Direct Marketing Association, ExactTarget, Microsoft, Scotts Miracle-Gro e Urban Airship.

“Este ano irá proporcionar novas oportunidades para profissionais de marketing inovarem e criarem experiências de consumo capazes de fidelizar os seus consumidores e entregar resultados através de interações por email, mobile, mídias sociais e na web”, disse Tim Kopp, chief marketing officer da ExactTarget. “O guia Inspired Predictions Marketing fornece dicas exclusivas de renomados líderes do setor para inspirar e impulsionar empresas de todo mundo a transformar seus negócios a partir do marketing digital”, acrescentou.

O lançamento do guia vai ao encontro da divulgação do recente estudo da Forrester Consulting, a pedido da ExactTarget, que constatou que 35% dos profissionais de marketing classificaram a gestão da comunicação com seus consumidores utilizando as diferentes tecnologias existentes de forma integrada um de seus grandes desafios. Em contrapartida, a mesma pesquisa identificou que 78% acreditam que o marketing cross-channel é importante ou muito importante para os seus negócios. Para mais detalhes sobre esse estudo, acesseaqui (versão em inglês).

O download completo do guia Inspired Marketing Predictions for 2013 pode ser feito neste link(em inglês).